Resultados de la campaña WhatsApp enviada entre el 28 de abril y el 1 de mayo de 2026 para el proyecto Dunna Samai en Santa Marta.
Cada etapa del embudo opera de forma automática. Keyla (asistente comercial) recibe la conversación, la clasifica y crea el lead en Odoo cuando detecta intención. La atribución cruza tres fuentes: base de envío + ChatWoot + Odoo.
Cuatro elementos de la campaña rindieron por encima de lo esperado y deben mantenerse en la próxima ronda.
Tasa de lectura del 85% (muy sobre benchmark) y respuesta del 2,7% (en rango). El mensaje engancha.
Las 5 fotos del proyecto reemplazaron descripciones extensas. Es lo que el destinatario esperaba ver.
Cada botón identifica una intención (emocional vs. racional) y permite segmentar el follow-up.
Keyla calificó 1 de cada 5 respuestas como lead en Odoo (15 leads atribuibles) sin intervención humana.
Cuatro fricciones detectadas durante la campaña. Cada una tiene un plan de mitigación para la siguiente.
Enviar ~2.000 mensajes en una ventana de horas bajó la calificación de calidad de Alta a Media en WhatsApp.
La plantilla aprobada no incluía {{nombre}}. Una nueva plantilla podría subir la respuesta 15–25%.
Con 7 clicks fue la menos enganchadora — concepto repetido con piscina lujosa. Reemplazar por terraza, atardecer o vista nocturna.
La lista de los 2.987 destinatarios se purgó. Activamos webhook de Meta + log persistente para auditar.
Envío en 4 días por lotes: 250 → 500 → 1.000 → resto.
Tasa de respuesta 12,7% vs 4,2% España. Ampliar la base francesa antes que crecer en otros mercados.
Contacto 1-a-1 personalizado para los 15 leads existentes.
Re-someter plantilla con variable {{nombre}}.
Mantener la panorámica como primera imagen.
Concepto repetido con piscina lujosa. Reemplazar por terraza, atardecer o vista nocturna.
Versión optimizada de Meta para marketing en frío.
Trazabilidad exacta de cada destinatario, log persistente.
Probar dos variantes en el 75% del volumen (España).
El formato carrusel + Keyla como asistente comercial funciona. Toca escalar.